[摘要]這些技術(shù)將有可能在一個(gè)新興國(guó)家開(kāi)始并取得突破，并成為各行業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力。
據(jù)外媒報(bào)道稱(chēng)，近日Gartner研討會(huì)在美國(guó)弗羅里達(dá)州奧蘭多舉行，智能化、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)成為屆研討會(huì)的三大主題。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner
Research的副總裁兼資深研究員大衛(wèi)·卡利(David
Cearley)宣布并解釋了該機(jī)構(gòu)對(duì)2017年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)研究成果。而事實(shí)上這些所謂的戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)是指未來(lái)五年內(nèi)具有顛覆性的技術(shù)，這些技術(shù)將有可能在一個(gè)新興國(guó)家開(kāi)始并取得突破，并且會(huì)成為各個(gè)行業(yè)背后主要的驅(qū)動(dòng)力，這些行業(yè)將主要集中在數(shù)字和算法商業(yè)中。
下面是Gartner Research預(yù)測(cè)的十大趨勢(shì)：
趨勢(shì)1：AI和高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)(AI and Advanced Machine Learning)
人工智能(AI)和高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)由深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以及自然語(yǔ)言處理等技術(shù)組成，其中還可以包括理解、學(xué)習(xí)、預(yù)測(cè)和適應(yīng)和潛在地自主操作的高級(jí)系統(tǒng)。這類(lèi)技術(shù)通過(guò)是利用算法來(lái)自動(dòng)化手動(dòng)任務(wù)，利用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)更廣泛的框架和體系結(jié)構(gòu)，它們可以像人類(lèi)一樣進(jìn)學(xué)習(xí)，并能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行未來(lái)的預(yù)測(cè)以及可以改變一定的行為。這些系統(tǒng)一旦被采用，將會(huì)大幅度地推動(dòng)自動(dòng)操作的進(jìn)步。
卡利在舉例子的時(shí)候指出，像是零售商店的服務(wù)以及消費(fèi)了電子產(chǎn)品。他接著說(shuō)道，應(yīng)用AI和高級(jí)的機(jī)器學(xué)習(xí)可以幫助一系列的設(shè)備和服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化，其中包括物理設(shè)備(機(jī)器人、自主車(chē)輛、消費(fèi)電子)、應(yīng)用以及服務(wù)(虛擬個(gè)人助理、智能顧問(wèn))。這些技術(shù)的實(shí)現(xiàn)將會(huì)促使一大批新的智能應(yīng)用程序和設(shè)備的產(chǎn)品，同時(shí)為廣泛的設(shè)備、現(xiàn)有的軟件和服務(wù)解決方案提供嵌入式的智能化支持。
趨勢(shì)2：智能應(yīng)用(Intelligent Apps)
智能應(yīng)用程序在很多情況下執(zhí)行的是人類(lèi)助手一樣的功能?？ɡ硎荆谒囊豁?xiàng)最近工作中，虛擬個(gè)人助手和虛擬客服(VPN)可以幫助他進(jìn)行日程會(huì)議安排以及管理電子郵件和其他的消息提醒。事實(shí)上虛擬個(gè)人助手和虛擬客服應(yīng)該可以改變很多工作性質(zhì)以及公司如何招聘員工并進(jìn)行人員分配。
卡利提到，在未來(lái)的十年里，幾乎每一款應(yīng)用程序、服務(wù)都將包含一定程度的AI技術(shù)。這將形成一個(gè)長(zhǎng)期的趨勢(shì)，這些趨勢(shì)也將會(huì)促進(jìn)AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展，并增加在應(yīng)用和服務(wù)中的使用范圍。
趨勢(shì)3;智能對(duì)象(Intelligent Things)
智能對(duì)象將會(huì)利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)與人類(lèi)及其周?chē)h(huán)境進(jìn)行交互互動(dòng)。比較典型突出的例子就是自動(dòng)駕駛汽車(chē)、無(wú)人機(jī)，以及未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的智能廚房和智能家居產(chǎn)品?？ɡA(yù)測(cè)，這些智能對(duì)象的聯(lián)系會(huì)越來(lái)越緊密，它們將會(huì)成為一個(gè)完整的物聯(lián)網(wǎng)世界，我們的生活水平也將會(huì)不斷地得到提高。
趨勢(shì)4：虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Virtual and Augmented Reality)
虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)已經(jīng)捕捉到了很多游戲玩家和其他消費(fèi)者的想象力，但它們未來(lái)將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生難以想象的影響。
卡利表示，“在2021年之前，沉浸式的消費(fèi)方式、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及應(yīng)用程序?qū)?huì)得到快速的發(fā)展。VR和AR的功能將與數(shù)字網(wǎng)格相結(jié)合，形成更加無(wú)縫的設(shè)備系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以整合來(lái)自用戶(hù)的信息流，為用戶(hù)提供超個(gè)性化的應(yīng)用程序和服務(wù)。它將會(huì)跨越多個(gè)移動(dòng)平臺(tái)、可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)以及傳感器豐富的環(huán)境，將會(huì)大幅度擴(kuò)展沉浸式的應(yīng)用范疇，建立超越個(gè)人孤立的沉浸式體驗(yàn)。房間和空間將會(huì)變得更加活躍，它們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的連接與沉浸式的虛擬現(xiàn)實(shí)世界中的空間進(jìn)行完美的結(jié)合。”
趨勢(shì)5：數(shù)字孿生(Digital Twin)
數(shù)字孿生操作實(shí)際上是對(duì)元數(shù)據(jù)、條件或狀態(tài)、事件數(shù)據(jù)和分析的交集進(jìn)行運(yùn)行處理。數(shù)字孿生是物理對(duì)象的軟件模型，可以使用傳感器數(shù)據(jù)來(lái)理解它的狀態(tài)，它將會(huì)隨著對(duì)象的改變而改變，操作效率和價(jià)值都將會(huì)增加。
卡利預(yù)測(cè)到，在未來(lái)的十年里，將會(huì)出現(xiàn)數(shù)以?xún)|計(jì)的數(shù)字孿生。它們將被企業(yè)用于規(guī)劃設(shè)備服務(wù)、經(jīng)營(yíng)工廠、預(yù)測(cè)設(shè)備什么時(shí)間會(huì)出現(xiàn)故障、如何提高運(yùn)營(yíng)效率，以及幫助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等等。他們將會(huì)扮演越來(lái)越多操作過(guò)程中的智能控制者和監(jiān)控者的角色。
趨勢(shì)6：區(qū)塊鏈和分布式分類(lèi)賬(Blockchain and Distributed Ledgers)
區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N分布式的賬本，其中的價(jià)值交換交易被有順序地分組成塊。根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志的報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)，區(qū)塊鏈就是一個(gè)分布式的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以用來(lái)維持不斷增長(zhǎng)的記錄列表，它們被稱(chēng)為被篡改和修訂保護(hù)的區(qū)塊。
每個(gè)區(qū)塊都與遷移塊區(qū)塊相連，這個(gè)過(guò)程中在特別加密的P2P網(wǎng)絡(luò)中最常見(jiàn)。金融服務(wù)一直是區(qū)塊鏈技術(shù)的早期采用者，但現(xiàn)在越來(lái)越多的行業(yè)已經(jīng)加入進(jìn)來(lái)。卡利認(rèn)為，未來(lái)區(qū)塊鏈技術(shù)將會(huì)分為音樂(lè)發(fā)布、身份驗(yàn)證、權(quán)利登記以及供應(yīng)鏈等領(lǐng)域，使用率會(huì)越來(lái)越高。
趨勢(shì)7：對(duì)話系統(tǒng)(Conversational Systems)
對(duì)話用戶(hù)界面(UI)可以從簡(jiǎn)單的非正式向雙向?qū)υ掁D(zhuǎn)變，比如收集來(lái)自犯罪證人的口頭證詞，以此來(lái)生成嫌疑人的圖像草圖。對(duì)話系統(tǒng)利用對(duì)話式的UI，但不一定是專(zhuān)用接口，使得人和機(jī)器人能夠在數(shù)字設(shè)備網(wǎng)格上進(jìn)行多種模態(tài)的交互。
對(duì)話系統(tǒng)將從聊天機(jī)器人演化到更廣泛的數(shù)字網(wǎng)格，而數(shù)字網(wǎng)將擴(kuò)展成為更大范圍的端點(diǎn)的集合體，我們將會(huì)每天利用它們進(jìn)行交互互動(dòng)。而且從協(xié)作程度上來(lái)講，它們的默契會(huì)越來(lái)越高，在這個(gè)過(guò)程中也將增強(qiáng)數(shù)字體驗(yàn)。
趨勢(shì)8：網(wǎng)格應(yīng)用和服務(wù)體系架構(gòu)(Mesh App and Service Architecture)
智能數(shù)字網(wǎng)格將會(huì)改變解決方案的架構(gòu)、技術(shù)和工具。網(wǎng)格應(yīng)用和服務(wù)體系架構(gòu)(MASA)包括網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)、桌面以及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序。它們將會(huì)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)連在一起，并將會(huì)展示多層次和跨越傳統(tǒng)邊界的API。這將有助于促進(jìn)服務(wù)的可拓展性、敏捷性和技術(shù)的再次利用。服務(wù)體系架構(gòu)將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)中不斷端點(diǎn)之間的渠道連續(xù)體驗(yàn)的優(yōu)化，無(wú)論是智能手機(jī)還是汽車(chē)。
趨勢(shì)9：數(shù)字技術(shù)平臺(tái)(Digital Technology Platforms)
數(shù)字技術(shù)平臺(tái)是數(shù)字業(yè)務(wù)的基石，并且是進(jìn)入數(shù)字領(lǐng)域的關(guān)鍵。卡利也指出了實(shí)現(xiàn)數(shù)字能力和商業(yè)模式由五個(gè)重點(diǎn)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)組合成：即信息系統(tǒng)、客戶(hù)體驗(yàn)、分析和智能、物聯(lián)網(wǎng)以及業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。各個(gè)組織將會(huì)越來(lái)越多的跨越這五個(gè)五個(gè)技術(shù)平臺(tái)的界面，將它們整合在一起利用。
趨勢(shì)10：自適應(yīng)安全架構(gòu)(Adaptive Security Architecture)
上面提到的智能數(shù)字網(wǎng)格和數(shù)字技術(shù)平臺(tái)也為壞人創(chuàng)造了更大的攻擊面，因此隨著安全問(wèn)題也將不斷激增?？ɡ赋觯敖踩夹g(shù)應(yīng)該有自己的基準(zhǔn)線，以此來(lái)保證物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的安全。監(jiān)控用戶(hù)和實(shí)體行為是物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中特別重要的一個(gè)補(bǔ)充內(nèi)容。然而，對(duì)于很對(duì)從事IT安全行業(yè)的人來(lái)講，物聯(lián)網(wǎng)的邊緣是非常脆弱的領(lǐng)域，將會(huì)出現(xiàn)很多安全漏洞，他們需要不斷提供新的修補(bǔ)工具和流程。因此再創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的時(shí)候，安全性是必須要考慮到的問(wèn)題。”
